Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789up

1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 789up ("789up", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên website 789up.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 789up, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 789up, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 789up có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách cấm cá cược hoặc tự loại trừ theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quyết định của 789up.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác cung cấp dịch vụ cho 789up.

2.1 Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)

789up áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của 789up.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

Trong thời gian chờ xác minh KYC, 789up có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản 789up là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất.

3.1 Bảo Mật Đăng Nhập

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 789up khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 789up qua email [email protected]. 789up sẽ không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

789up hỗ trợ nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng dưới 30 giây sau khi 789up nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 789up.
• 789up không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

4.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian tối đa 5 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Đối với tài khoản chưa xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và tùy thuộc vào quy trình thẩm tra.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 789up.
• 789up có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 789up đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thống kê được 789up công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc ván chơi, 789up có quyền hủy giao dịch cá cược đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mọi cược đặt sau thời điểm kết thúc sự kiện do độ trễ hệ thống sẽ bị hủy và số tiền cược được hoàn trả.
• 789up không chấp nhận cá cược được đặt bởi các hệ thống tự động, bot hoặc phần mềm hỗ trợ bên thứ ba.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

789up thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi của 789up.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể và thời hạn sử dụng nhất định.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán.
• 789up bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

789up cam kết đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay biện pháp giải quyết khó khăn tài chính. 789up cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Dừng tài khoản tự động khi đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt trước.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài nếu người chơi cảm thấy không thể kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 789up hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

789up áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý d ữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách Bảo mật của 789up.

• 789up không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• 789up có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay để thực hiện giao dịch.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

9 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 789up:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống 789up.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhân viên 789up nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc điểm yếu phần mềm để đặt cược với lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789up cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng 789up.
• Truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc bất kỳ thành phần hạ tầng kỹ thuật nào của 789up.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

789up cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép:

• 789up không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 789up không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng, lỗi cơ sở hạ tầng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của 789up đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 789up không có nghĩa vụ bù đắp cho các khoản thua lỗ xuất phát từ quyết định cá cược của người chơi, bất kể nguyên nhân là gì.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Do Người Chơi Yêu Cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 789up bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Do 789up Quyết Định

789up có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác.
• Tài khoản bị xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 789up bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

789up bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789up sẽ thông báo cho người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789up sau khi phiên bản Điều Khoản mới có hiệu lực được coi là bằng chứng người chơi đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.